心理勵志

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心靈特區Growth-114

《勇敢拒絕,練習說「不」:47種高情商溝通技巧,教你主動出擊、華麗翻轉人生》

  • 出版日期:2022/06/01
  • 廠商:大都會文化事業有限公司
  • 瀏覽人次:5529
  • 定價:NT$ 250
  • 優惠價:NT$ 198

不再照單全收、不再有魂無體,遠離情緒修羅場
不委屈、不退縮,你必須開始學習被討厭的勇氣

日本知名現代心理學教授澀谷昌三為你解析生活中常見的「六大類型」麻煩人物,並針對這些類型中的 47 種人提出各種簡單、有效的攻略。
以「轉換心態」為基礎核心,任何花招百出的狀況都能隨心應用;一一剖析各種麻煩人物的心理狀態與養成原因,當你非得與他們相處時,不需針鋒相對,換個思維可以讓雙方和睦共處,而你也可以有舒適的人際關係!

澀谷昌三 Shibuya Syozou

1946 年生於日本神奈川縣,畢業於日本學習院大學,日本東京都立大學研究所博士課程修畢,主修心理學,文學博士。曾任日本山梨醫科大學教授、日本目白大學研究所心理學研究科社會學部社會情報學科教授。

開拓了以非語言溝通為基礎的「空間行為學」的研究領域。將該研究成果以現代心理學的方式,用平易近人的闡述進行解說。

主要著作有:

  • 『問題な人(問題人物,暫譯)』
  • 『外見だけで人を判断する技術(以外在就能判斷一個人的技術,暫譯)』
  • 『すぐに使える!心理学(簡單上手!心理學,暫譯)』
  • 『リーダーシップのある人、ない人(有領導能力的人和沒有領導能力的人,暫譯)』
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總是在背後說人壞話、喜歡謠言的人
一開口就是負面的謠言,沒有別的話題可以說嗎?

「喂喂!營業部的C先生好像跟他太太分居了耶!」
「喂喂!聽說人事部的D小姐跟X部長搞外遇耶!」
「Q小姐的老公好像被裁員了,房貸還有15年要繳的樣子,不知道接下來會怎麼辦……。」
喜歡說人閒話,而且一開始講就停不下來,你身邊有這種人嗎?一說到職場的人際關係、鄰居的私事、名人結婚或離婚等等的話題,就眼睛發亮停不來的人。
為什麼別人的不幸跟醜聞會這麼吸引人呢?那是因為談論的人心裡空虛的緣故。因為自己的心裡有不平、不滿或空虛感,所以才以忌妒的心態來對待那些活得幸福快樂的人。
對自己的人生感到滿足、用安定的心情過生活的人,跟那些活得同樣幸福的人相處時也會一樣感到快樂。
但是,心裡有不平或不滿的人,就會有「跟這個人比起來,我……」這種再次確認自己悲慘現況的想法,於是心情就越發痛苦,因此一看到活得幸福安穩的人就想要找碴。所以非常喜歡聽到幸福之人的「負面資訊」,像是家庭圓滿的人卻發生夫妻吵架、獲得周遭信賴的同事卻好像在搞外遇……。
事實上,自己也抱有「想要一個幸福的家庭」、「想要被大家認同」的這類願望,但因為壓力而無法直接表現出來,只好藉由貶低那些看起來幸福的人來緩解自己的不安跟不滿。
他們不會接近沒反應的人
根據女性語言學家黛伯拉.泰南(Deborah Tannen)的說法,談話對男性來說是解決問題的手段,但對女性來說卻是感情與語意的溝通手段。因此,有一種說法是,由情緒性談話衍生出來的謠言是女性特有的特色。
不過,最近男性談論謠言的人也有增加的趨勢。所謂的謠言,對想聽的人才會有種站在優越位置的優越感,因為「只有自己才知道的有趣話題」是當自己得意時才能說的事吧!所以對有些抱有自卑感的人來說,是相當好的解憂忘愁方式。
這樣的人事實上非常可憐,但不能因此就同情他們,因為一旦配合對方的水準談話,自己也會被捲入那種負面的情緒當中。適度的搭話,但盡量不要被對方不幸的螺旋給牽扯進去,與對方保持適當的距離吧!
可是雖說要對方離自己遠一點,但如果直接跟對方說「別再說這種話了」、「我會看不起你」等等,你自己接下來可能就會變成毫無憑據的謠言犧牲者,所以要注意這樣的危險。
最好的方法是,盡量不要為對方得意的那些「祕辛」做出什麼反應。對於那些想藉由看到聽者驚訝的表情以及對自己話題有興趣的樣子來獲得滿足的人來說,沒有比毫無反應的聽眾更讓他們感到無趣。這些人遲早會因為覺得「跟他們說這些一點也不有趣」而自行漸漸離去吧!

面對負面的謠言就不要回應吧!
他們遲早會覺得無趣而自行離去。
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